Situações reconhecíveis
Quando buscar orientação
- Violência doméstica ou familiar
Dúvidas sobre proteção jurídica, registros e possíveis medidas, conforme o contexto.
- Ameaças, perseguição e controle
Organização inicial dos fatos e identificação dos canais adequados, sem substituir atendimento emergencial.
- Direitos patrimoniais e familiares
Questões relacionadas a divórcio, partilha, pensão, guarda e convivência.
- Assédio e outras violações
Análise inicial do contexto e dos documentos disponíveis para identificar a área jurídica relacionada.
Limites da orientação inicial
O que a triagem faz — e o que ela não faz
A triagem organiza o contato inicial, identifica o tema geral e verifica a possibilidade de atendimento. Ela não é uma consulta completa, não substitui atendimento policial, médico ou psicossocial e não produz conclusão automática nem promessa de resultado.
Prazos, medidas e estratégia dependem de análise jurídica individual.
Documentos e informações
Preserve os arquivos; compartilhe apenas quando orientada
Não envie documentos na primeira mensagem. Se houver continuidade, serão indicados os itens pertinentes.
- Registros já existentes
Decisões, boletins ou outros documentos relacionados ao tema.
- Comunicações preservadas
Mensagens, e-mails ou registros com data e contexto, mantendo os arquivos originais.
- Cronologia curta
Datas principais e fatos essenciais, sem expor dados de crianças no primeiro contato.
Sigilo e canais digitais
Compartilhe o mínimo necessário
O atendimento jurídico observa o dever de sigilo profissional. Como os canais digitais também envolvem provedores terceiros, compartilhe apenas o mínimo necessário e informe no início se não for seguro receber mensagens neste número.
Canais oficiais
Precisa de ajuda imediata?
Este escritório não é um serviço de emergência. Em risco imediato, agressão em andamento ou ameaça à integridade física, ligue 190. Para urgência médica, ligue 192. Para orientação, localização da rede de atendimento ou encaminhamento de denúncia, use o Ligue 180.
Canais verificados em 16/07/2026. O botão do pânico do aplicativo SP Mulher Segura é exclusivo para mulheres com medida protetiva vigente; em risco imediato, use o 190.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a triagem
A triagem é um canal de emergência?
Não. Em risco imediato, ligue 190; em urgência médica, ligue 192.
Preciso contar tudo pelo WhatsApp?
Não. Informe apenas o tema geral e se é seguro receber resposta nesse número.
A triagem garante atendimento ou resultado?
Não. Ela verifica o tema, a possibilidade de atendimento e o próximo passo aplicável.
Há atendimento online?
Há atendimento em Itupeva, Jundiaí e online. A disponibilidade e a adequação ao caso são confirmadas na triagem.

